Los Servicios de Atención al Cliente: ¿a quién debo dirigirme para reclamar? - Cliente Bancario, Banco de España
![Caso de éxito] Atención al Cliente 2.0 en @BancoSabadell](https://www.socialancer.com/wp-content/uploads/2014/01/Banc_Sabadell.png "Caso de éxito] Atención al Cliente 2.0 en @BancoSabadell")
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El Banco de España publica la Guía de los servicios de atención al cliente de las entidades - Cliente Bancario, Banco de España
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